15:06

Part of being a big winner is the ability to be a good loser
Решила я тут подать жалобу на почту: они потеряли два моих важных письма. Хорошо, что я их ждала и знала, что они должны вот-вот прийти, а сколько тех, о которых я понятия не имею?
Я написала им прочувствованное письмо, указав все реквизиты свои и отделения, на которое жалуюсь.
Они ответили, что я не туда вписала адрес, и нужно все посылать заново.
Я послала заново. Сейчас пришел гениальный ответ: они не подтверждают и не отрицают принятия жалобы, единственный комментарий: "К вашему письму не были приложены никакие файлы". И я прямо зависла: какие файлы они от меня ожидали? Фото потерянных писем? И они хотят, чтобы я им что-то дослала или все-таки моя жалоба принята?
Воистину, с почтой проще не связываться, я уже один раз начинала эту процедуру, но потом махнула рукой. Но в этот раз я намерена дойти до конца :laugh:

@темы: о своем о чешском

Комментарии
28.05.2018 в 18:52

я поля влюблённым постелю, пусть поют...
Они ждут каких-то подтверждений, очевидно, что письма таки были. Хорошо, если письма заказные или ценные. А если простое письмо в ящик бросил :hmm: А мне тоже стало интересно, как я могу доказать этот факт?
29.05.2018 в 19:23

Part of being a big winner is the ability to be a good loser
udacha.mi, в том-то и дело, что никак - письмо было отправлено обычной почтой, не заказное (они там пару десятков этих писем отправляли, разорились бы на заказных). И вот поди докажи, что оно было, а почта его потеряла...
Впрочем, они один раз и официальное письмо так потеряли, причем не абы какое, а с синей полосой - это серьезные письма из госучреждений. В итоге мне пришлось с учреждением напрямую решать вопрос по бумагам, а учреждение уже разбиралось с почтой, не знаю, чем у них дело кончилось. В общем, бардак :(
03.06.2018 в 20:44

Главное - не научиться читать. Гораздо важнее научиться сомневаться в прочитанном (с)
Был случай этой весной, вернули мне заказную бандероль раньше срока - забыли, что в феврале 28 дней)) Она пришла в ПО адресата 12 февраля, выслана обратно как невостребованная 12 марта. Ну что, написал заявление, чтобы компенсировали оплаченный возврат, что-то около 100 рублей.
До сих пор так ничего и не ответили :alles:
06.06.2018 в 19:59

Part of being a big winner is the ability to be a good loser
Comte le Chat, мне кажется, работники почты, как вампиры - при приеме на работу их явно кто-то кусает. Потому что по-другому объяснить одинаково "отличную" работу именно почты в разных странах я не могу :laugh: