Part of being a big winner is the ability to be a good loser
Решила я тут подать жалобу на почту: они потеряли два моих важных письма. Хорошо, что я их ждала и знала, что они должны вот-вот прийти, а сколько тех, о которых я понятия не имею?
Я написала им прочувствованное письмо, указав все реквизиты свои и отделения, на которое жалуюсь.
Они ответили, что я не туда вписала адрес, и нужно все посылать заново.
Я послала заново. Сейчас пришел гениальный ответ: они не подтверждают и не отрицают принятия жалобы, единственный комментарий: "К вашему письму не были приложены никакие файлы". И я прямо зависла: какие файлы они от меня ожидали? Фото потерянных писем? И они хотят, чтобы я им что-то дослала или все-таки моя жалоба принята?
Воистину, с почтой проще не связываться, я уже один раз начинала эту процедуру, но потом махнула рукой. Но в этот раз я намерена дойти до конца
Я написала им прочувствованное письмо, указав все реквизиты свои и отделения, на которое жалуюсь.
Они ответили, что я не туда вписала адрес, и нужно все посылать заново.
Я послала заново. Сейчас пришел гениальный ответ: они не подтверждают и не отрицают принятия жалобы, единственный комментарий: "К вашему письму не были приложены никакие файлы". И я прямо зависла: какие файлы они от меня ожидали? Фото потерянных писем? И они хотят, чтобы я им что-то дослала или все-таки моя жалоба принята?
Воистину, с почтой проще не связываться, я уже один раз начинала эту процедуру, но потом махнула рукой. Но в этот раз я намерена дойти до конца
Впрочем, они один раз и официальное письмо так потеряли, причем не абы какое, а с синей полосой - это серьезные письма из госучреждений. В итоге мне пришлось с учреждением напрямую решать вопрос по бумагам, а учреждение уже разбиралось с почтой, не знаю, чем у них дело кончилось. В общем, бардак
До сих пор так ничего и не ответили