Чешская почта - явно близкая родственница российской.
Всякие у них за это время случались косяки и проколы, но перед Новым годом они меня особенно порадовали.
Летели ко мне две посылки - одна от родни из Казахстана, вторая - подарок, заказанный Рыбке к НГ. В первой почти 8 кг (родня у нас щедрая, подарки послали всей семье, включая маленькое Птачатко), во второй - от силы 200 г, один маленький шарфик.
Обе посылки с разницей в один день (первая пришла чуть позже) застряли на таможне. С меня потребовали: доказательства того, что содержимое посылки предназначено для моих личных нужд, что я не собираюсь все это перепродать, что у меня есть доказательства об оплате, что отправитель может предоставить информацию о том, что и за сколько он купил для посылки, а главное - доказательства того, что были оплачены расходы на пересылку. Потому что в противном случае они насчитают мне стоимость пересылки согласно ценнику Чешской почты.
Я принялась собирать доказательную базу. Родне в Казахстан было послано сообщение с просьбой прислать точный перечень всего, что в посылке. Перечень был получен, после чего я мучительно долго переводила все содержимое на чешский язык и придумывала для него адекватные цены, которые вписались бы в положенные по закону 42 евро (подарки дороже 42 евро подарками не считаются и облагаются таможенной пошлиной). После этого список был отправлен обратно родне на подпись. Затем подписанное заявление от отправителя о том, что в посылке находится вот это все такой вот стоимостью и является подарком для меня и моей семьи, было отправлено на почту. Раньше, кстати, можно было написать это заявление от себя и отправить. Но с позапрошлого года почта начала зверствовать, теперь им подавай заявление только с подписью отправителя. На мои попытки объяснить, что отправитель по-чешски ни в зуб ногой, мне сказали, что тогда надо платить пошлину. А то видите ли, распосылались тут подарки. Хорошо двоюродная сестра реагирует быстро и доверчиво подписывает подсунутые ей списки.
Вторая посылка с ШАРФИКОМ (!!!) была куплена в магазине etsy. Там толпа всяких разных продавцов под самыми неожиданными именами продает все подряд. Когда встал вопрос о предоставлении доказательств о покупке, выяснилось, что у магазина и соответственно на подтверждении об оплате - одно имя, а у отправителя - другое. А еще у меня в пейпале старый адрес, а в квитанции на получение посылки, понятное дело, новый. В общем, я послала им ворох скриншотов - с подтверждением об оплате покупки и пересылки, с долгим объяснением, почему разные имена и адреса, и со слезной просьбой отправить посылку как можно скорее - подарок же пропадает!
В итоге первую посылку прислали через пару дней, с доплатой 99 крон за пересылку (как я понимаю, с почты в Праге 5 на почту в Праге 6).
Вторую с одним жалким ШАРФИКОМ!!! мурыжили почти две недели, естественно, под елочку подарок не успел. Но самое обидное, что заставили заплатить пошлину в размере 2/3 от стоимости шарфика. Где у этих людей логика, я не понимаю от слова совсем. За что бедный шарфик обложили пошлиной, я тоже не поняла. Как и то, почему его вообще задержали на таможне - это был маленький конвертик с одним ШАРФИКОМ!!! Я не собиралась продавать его направо и налево большими партиями, он там был ОДИН!
Единственное, что мне пришло в голову, - это что у них горел план. Все-таки конец года, а у них, наверное, тоже есть какие-то показатели. Вот они на моем шарфике и отыгрались. Но если честно, обидно ужасно. И мое мнение о почте упало еще ниже, если это вообще было возможно...